論深入開展“大服務(wù)工程建設(shè)”活動之五——檢查考評是動力

[ 時(shí)間：2014-12-01 點(diǎn)擊：628 ]

“大服務(wù)工程建設(shè)”活動，作為一項(xiàng)全方位、持久性的競賽活動，要深入、持久、健康地開展好，取得實(shí)效，檢查、考評是動力。只有通過嚴(yán)格的檢查、考評，才能分出好、中、差，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)人們的榮辱觀念，激勵人們爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，促進(jìn)人們自我養(yǎng)成遵規(guī)守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好作風(fēng)。只有通過嚴(yán)格的檢查、考評，才能從中發(fā)現(xiàn)問題、整改問題，不斷推進(jìn)活動扎扎實(shí)實(shí)地向縱深發(fā)展，提升活動質(zhì)量，鞏固活動成果。

要組織全員學(xué)好規(guī)章制度和行為規(guī)范，學(xué)好活動的考評方法、細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)，搞好崗位的技能培訓(xùn)，提升全員的應(yīng)知應(yīng)會能力，使每一位員工都明白，怎么做是對的，違反規(guī)范的做法是錯(cuò)的，自覺遵守制度和規(guī)范。只有人人、時(shí)時(shí)、事事、處處，都按制度和規(guī)范辦事，單位的爭先創(chuàng)優(yōu)才會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人們才會有良好的習(xí)慣意識，“活動”才會有堅(jiān)實(shí)的成果。                            授予檢查、考評權(quán)的職能部門，要依據(jù)檢查、考評方法、細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)，完善各自的檢查、考評實(shí)施辦法。做到從嚴(yán)、從實(shí)、客觀、公正、公平、公開地檢查、考評每一個(gè)單位、每一項(xiàng)內(nèi)容。使每一項(xiàng)檢查、考評都有可操作性、可比性、客觀性。把檢查、考評結(jié)果，及時(shí)地向被檢查、考評單位反饋，接受群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真分析檢查、考評結(jié)果，對那些帶有共性的問題，突出的問題，影響大的問題，要抓住不放，集中整治。通過懲罰、警示、教育的手段，推動“大服務(wù)工程建設(shè)”活動高質(zhì)量地開展。

每一個(gè)參評單位和員工，都應(yīng)該擺正自己的位置，處理好檢查、考評與自我管理的關(guān)系，不等不靠，把檢查和考評作為動力，促動自我管理。只有積極主動地搞好自我管理，人人、時(shí)時(shí)、事事、處處都按制度和規(guī)范辦事，才能為檢查和考評打牢基礎(chǔ)，才能提升“活動”的效果和質(zhì)量，推動“活動”的深入發(fā)展。

檢查和考評是手段，不是目的。目的是把他作為一種動力，推動“大服務(wù)工程建設(shè)”活動深入、持久、健康地開展，促動人們自覺地養(yǎng)成良好的習(xí)慣和意識，調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮人的主觀能動性，凝心聚力，創(chuàng)建“咱老百姓滿意商場”，推動商場可持續(xù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)百年名店打牢基礎(chǔ)。