主動協(xié)調(diào) 搞好服務

[ 時間：2014-01-08 點擊：815 ]

　　商場自開展“大服務工程建設”活動以來，各單位都積極發(fā)動，作動員、表決心、出承諾，但具體怎么做？從何做起？怎樣才能落實“大服務”的真正含義？我們只有從點滴做起，從細節(jié)做起，把日常工作做細致、做扎實，做實效，才能提升服務，搞好經(jīng)營。
　　新年初始，正值銷售旺季，商場顧客如織一片繁忙景象，但基建部部長段榮玉卻遇到了一件讓他著急的事：原來，前日，段部長因工作需要，去衛(wèi)濱區(qū)檔案局查閱商場建樓時期的基建資料，但經(jīng)查閱并沒有找到相關資料，正發(fā)愁著急……當經(jīng)理辦郭主任得知情況后，便立即主動提出，委派部室人員吳彬周一早上一上班就與段部長同去新區(qū)市檔案館協(xié)助查閱檔案資料，盡快解決商場經(jīng)營工作中的問題。
　　吳彬和段部長到市檔案館查閱后，得知08年的政府公文等資料并沒有到期入館，而還存放在市政府機要室。便又通過檔案局的企業(yè)科科長的幫助，找到了市政府機要室張科長，以最快的速度查閱并復制了所需資料。
　　兩個部門的此次相互協(xié)助看似一件小事，但卻是他們配合商場開展大服務活動所做的實際行動，只有商場各單位之間同心同力，眾志成城，擰成一股繩，才能齊心協(xié)力創(chuàng)造一個風正、氣順、心齊、勁足、和諧、團結的統(tǒng)一集體，把所有難題迎刃而解，推動商場各項工作的開展，我們的“大服務工程建設”活動一定能取得可喜的成績，達到預期的目標。