每個(gè)員工都是電梯安全員

[ 時(shí)間：2013-12-02 點(diǎn)擊：856 ]

　　11月27日下午，主樓1、2號(hào)電扶梯人上人下，川流不息，有二位老年顧客站在下行電扶梯入口處，似上非上互相攙扶照顧著，上也不是不上也不是，神情極不穩(wěn)定。正在乘電扶梯上樓的二樓辦主任看見此情景時(shí)，趕忙喊到：“先不要?jiǎng)樱規(guī)湍?rdquo;當(dāng)主任趕到老人身旁時(shí)，剛拉住老人的手，老人就一腳踏上了電扶梯，一腳還原地站著，主任急忙攙扶住老人胳膊，順著電扶梯隨老人而下，并將老人另一只腳也拉倒電梯踏板上，順利安全地護(hù)送到一樓。兩位老人拉著主任的手激動(dòng)的連聲道謝：“大兄弟呀！謝謝你，怎么感謝你呢？這次多虧你幫我們了！”這件事雖小，卻體現(xiàn)了每位員工腳踏實(shí)地履行職責(zé)。
　　早在11月12日，公司中層干部以上會(huì)議上朱總經(jīng)理就指示到：“安全責(zé)任大于天，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工務(wù)必要增強(qiáng)安全意識(shí)，齊抓共管把安全工作傳達(dá)到每個(gè)員工，不留死角，并要求每個(gè)乘電梯上下的員工，都要注意顧客的安全，每個(gè)員工都是電梯安全員，對(duì)安全工作要有高度的責(zé)任心，把安全工作當(dāng)做自己的事來做。”

　　我們要向這樣的同志學(xué)習(xí)，把商場(chǎng)的利益榮辱和自己系在一起。不能事不關(guān)己高高掛起，明知不對(duì)，少說為佳。等到事故造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，為時(shí)已晚。
　　“大服務(wù)工程建設(shè)”不是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，而是重在程序和細(xì)節(jié)，把顧客滿意作為起點(diǎn)，顧客感動(dòng)才是他們的需求。發(fā)于心田，行于點(diǎn)滴。